新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，根据疫情防控工作需要，我院建立健全联防联控机制，第一时间成立了疫情应对处置领导小组、专家救治组、感染防控应急工作组，明确责任分工，加强督导检查，落实各项防范措施。通过加强医务人员培训与考核，在医院网站、大厅、宣传屏、科室宣传栏宣传防控知识等多种形式，加强院感防控及科普宣传，提高医务人员、广大群众和患者的自我防护意识，保障医疗安全。

　　1月30日，医院发出《告全体患者及家属倡议书》，特殊时期，如有发热或可疑流行病学史，请直接到医院发热门诊就诊，不要在院内随意停留或进入病区探视。门诊就诊患者及陪同人员请自觉规范佩戴口罩。严格控制住院患者探视，原则上不得探视。各病区根据病情需要留陪人，原则上一病一陪人，要求陪人相对固定，并严格筛选。就诊离院后，建议更换口罩，进行规范的手消毒，随身携带物品同时做消毒处理。请大家谨记：戴口罩、勤通风、勤洗手!

　　为避免交叉感染，后勤部将门诊处棉帘拆除，电动门保养启用，并安装了“发热患者就诊指引”告示标识，设置发热患者专用通道，引导发热就诊患者通过便捷通道完成预检分诊。通过院感专门培训后，安排专人对院区公共区域、病房、走廊、卫生间、电梯等进行每天3次固定时间消毒及病房内设施消毒工作，并登记各消杀区域。加强对医疗垃圾进行高浓度分类消杀工作，防止有害病毒的二次传播。在电梯安装抽纸盒，并提示大家“乘梯必戴口罩，不直接解除电梯门与按钮。”

　　在全体人员学习新型冠状病毒感染的相关防治知识的基础上，呼吸科、儿科等科室医护人员对住院患者及陪床家属进行新型冠状病毒感染的相关防控知识的宣教，教给大家如何选择及正确佩戴口罩，做好呼吸道卫生，如何正确洗手，确保人人掌握，将院感防控落实到每个人。

　　为避免患者对病情不清楚随意前往医院造成不必要的聚集性感染，降低感染风险，合理利用医疗资源，保障广大患者及公众的生命安全和身体健康，我院开通发热门诊24小时咨询电话(5059907)，并且医院客户服务平台24小时值班(7376666)，有需要时群众可以在线问诊。此外，内科系统、妇产科、儿科等科室还充分利用微信群，利用业余时间解答患者及家属提出的问题，并针对此次疫情相关知识进行科普宣传。